Granice pod kontrolą

Odpowiedzialna gra w Ezcash Casino: zacznij od własnych granic

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity przegranych, limity czasu gry, przerwa w grze i autowyłączenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Ezcash Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/696/2014, spółka zarejestrowana pod numerem C-81942 na Malcie.

Bezpieczeństwo i wsparcie

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry w jednym miejscu

Przydatne, gdy chcesz szybko sprawdzić, na czym stoisz i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/696/2014

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Gdy chcesz zwolnić

Najpierw własne granice, potem gra

Siadasz do gry i chcesz mieć jasne ramy, zanim wpłacisz pierwszą złotówkę.

Ustaw limit depozytowy

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaplanujesz grę, a nie po tym, jak konto zacznie topnieć.

Ile możesz stracić?

Pilnuje sumy strat w przyjętym okresie i zatrzymuje dalszą grę po jej osiągnięciu. Przydaje się, gdy wolisz patrzeć na straty niż na wpłaty.

Trzymaj czas w ryzach

Ogranicza czas spędzony przy grach w ciągu dnia lub tygodnia. Warto go włączyć, gdy zauważasz, że sesja trwa dłużej, niż zakładałeś.

Czasowa przerwa w grze

Zatrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, i pozwala ochłonąć bez zamykania konta na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu.

Włącz autowyłączenie

Zamyka dostęp do gier do czasu, gdy sam zdecydujesz inaczej. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry w tym koncie.

Ustawienie limitu

Od decyzji do limitu w kilku kliknięciach

Wchodzisz do konta z zamiarem ograniczenia gry i chcesz to zrobić bez pośpiechu.

Wejdź w ustawienia konta

Wejdź do ustawień swojego konta i sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym profilu. To warunek, by limity dotyczyły właśnie ciebie.

Widok wszystkich limitów

Odszukaj sekcję z limitami i odpowiadającymi im narzędziami. Sprawdź, która opcja odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Kwota czy czas?

Zaznacz rodzaj limitu i podaj wartość, którą chcesz ustawić. Sprawdź przy tym, czy wybór dotyczy kwoty czy czasu.

Potwierdź i sprawdź

Potwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, by upewnić się, że nowa wartość jest widoczna w koncie.

Gdy w domu jest nastolatek i komputer

Wiek przy rejestracji, dokumenty przed wypłatą. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a pełna weryfikacja tożsamości odbywa się przed pierwszą wypłatą. Dowód osobisty potwierdza wiek i dane, więc konto nie trafia w ręce osoby niepełnoletniej.

Spokój na wspólnym sprzęcie. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe i ustaw osobny profil dla dorosłego. Zabezpieczenie działa w tle i obejmuje też nowe strony, których nikt w domu nie zna.

Rozmowa zamiast oskarżeń. Zacznij od rozmowy bez ocen i wyrzutów, a potem zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator.

Przerwa na dzień a pauza na miesiące

Krótka pauza w ramach konta. Wstrzymaj grę na kilka godzin lub dni, nie zamykając konta. Ustawiasz taką przerwę w panelu swojego konta, a dostęp do gier wraca automatycznie po wyznaczonym czasie. Logowanie i wypłata środków pozostają możliwe.

Dostęp, który wraca po czasie. Zamknij dostęp do gier na długi okres, liczony w miesiącach. Włączasz autowyłączenie w panelu konta, a decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu i nie da się jej skrócić. Środki na koncie pozostają Twoje.

Gdzie wyłączyć się w Polsce? W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem wyłączenia jest Twoje konto w kasynie. Wybierz tam okres i potwierdź decyzję. Dodatkowe wsparcie znajdziesz pod numerem Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Pomoc bez oceniania

Rozmowa, która nic nie kosztuje

Ten blok podpowiada, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi instytucja państwowa zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna. Połączenie naliczane jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania są anonimowe i otwarte także dla bliskich. Terminy i miejsca grup znajdziesz w wykazie wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Sygnały, które warto zauważyć

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zatrzymać się, zanim gra zacznie kosztować więcej niż zakładałeś. Pierwszy krok to limit lub przerwa ustawione w koncie, zanim pojawi się strata.

Spójrz na własne nawyki i sprawdź, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Kwoty stały się większe niż zwykle
Myślisz o grze w trakcie innych zajęć
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce odpoczynku

Wsparcie i spokój

Przed pausą i po wyłączeniu

Najczęstsza obawa: czy zamknięcie konta w kasynie wystarczy, by przestać grać wszędzie.

Czy autowyłączenie w kasynie obejmuje też inne serwisy hazardowe?+

Nie. Autowyłączenie działa wyłącznie na Twoim koncie w Ezcash Casino, a w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, który łączyłby operatorów. Osobno zadbaj więc o blokady w innych miejscach, w których grałeś.

Jak zmienić limit depozytowy po kilku dniach gry?+

Zajrzyj do sekcji limitów w koncie gracza, tam gdzie ustawiałeś kwotę. Wybierz nową wartość i zapisz zmianę; poprzednia przestaje wtedy obowiązywać. Każdą decyzję podejmij przed sesją, nie po stracie.

Dlaczego konto otwiera tylko osoba, która skończyła 18 lat?+

Ezcash Casino działa na licencji Malta Gaming Authority i przyjmuje graczy wyłącznie od 18. roku życia. Weryfikacja wieku chroni przed grą osób niepełnoletnich, dlatego dokument trzeba okazać przed pierwszą wypłatą.

Czy limity ustawię z telefonu, tak samo jak z komputera?+

Tak. Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję limitów co strona na komputerze. Zaznacz kwotę lub czas, potwierdź, a ustawienie obejmie wszystkie sesje, niezależnie od urządzenia.

Jak zrezygnować z konta na stałe, bez planów powrotu?+

Napisz z adresu podanego przy rejestracji na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia, dostępny całą dobę, potwierdzi zamknięcie i wyjaśni, co dzieje się ze środkami na koncie.

Czy autowyłączenie można skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie. Autowyłączenie trzyma przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać wcześniej. Właśnie ta nieodwołalność daje Ci dystans od gry wtedy, gdy decyzja jest najtrudniejsza.